27/08/2021
La société SPARTOO, spécialisée dans la vente en ligne de chaussures, implantée à Grenoble et employant environ 1 000 salariés, exerce son activité au moyen de 16 sites internet dont 13 sont déployés dans différents pays de l’Union Européenne.
Le 31 mai 2018, la CNIL effectuait une mission de contrôle portant sur les traitements de données relatifs aux clients et prospects ainsi que l’enregistrement des conversations téléphoniques entre les clients et les salariés.
La CNIL constatait des manquements concernant la collecte illicite de données, le défaut d’information des personnes, l’insuffisance de la sécurité des mots de passe et l’absence de respect des durées de conservation des données.
Pour ces raisons, la formation restreinte a prononcé une amende administrative de 250 000 € assortie de la publicité de la décision.